28 Ağustos 2024 tarihinde, Çin merkezli Little Swan Dongshan şirketi, online mağazasında yaşanan bir hatayla gündeme oturdu. Şirketin çamaşır makineleri, yanlış fiyatlandırma nedeniyle dev bir indirimdeymiş gibi göründü ve müşteriler 20 dakika içinde 40 binden fazla sipariş verdi. Ancak bu durum, şirketi iflasın eşiğine getirdi.
20 DAKİKADA 4.2 MİLYON DOLARLIK ZARAR
Little Swan Dongshan’ın bir çalışanı tarafından yapılan hata, çamaşır makinelerinin fiyatlarını ciddi şekilde düşürdü. Müşteriler bu durumu dev bir indirim olarak algıladı ve ürünleri hızla satın almaya başladı. Yanlışlıkla yapılan bu fiyatlandırma hatası, şirkete 4.2 milyon dolarlık (yaklaşık 143 milyon TL) bir zarara mal oldu. 20 dakika gibi kısa bir sürede şirketin geleceği tehlikeye girdi.
İndirim olduğu sanılan bu hatalı fiyatlandırmada, tek bir siparişte birden fazla çamaşır makinesi alınması dikkat çekti. Bu da indirim fırsatını değerlendirmek isteyen bireysel müşterilerden ziyade, ticari kazanç elde etmek isteyen işletmelerin de bu durumu fark ederek toplu alışveriş yaptığını gösterdi.
ŞİRKETİN GELECEĞİ MAHKEMEDE BELİRLENİYOR
Little Swan Dongshan, hatalı satışların iptali için hemen hukuki yollara başvurdu. Şirketin avukatları, satışların gerçek bir indirim olmadığını ve bir hata sonucunda ortaya çıktığını kanıtlamak için güçlü deliller sundu. Ancak mahkemenin vereceği karar, şirketin kaderini belirleyecek. Şayet mahkeme, bu satışların iptaline karar vermezse, şirket iflasla yüz yüze kalabilir.
Sonuç olarak, Little Swan Dongshan’ın yaşadığı bu olay, çalışan hatalarının büyük şirketleri bile nasıl zor duruma sokabileceğini gözler önüne seriyor. Çin merkezli bu dev şirketin mahkemede vereceği savunma ve alacağı karar, tüm dünyada yakından takip ediliyor.